After Sales Coordinator - Er du klar til at klare vores kunders servicesager?

- Og vil du arbejde med glade og passionerede kunder og kolleger? 

 

Wineandbarrels A/S er en danskejet e-handelsvirksomhed i stærk vækst og med ambitioner om endnu mere. Vi forhandler egne og andre brands inden for opbevaring og tilbehør til vin, som vi sælger til private, virksomheder og forhandlere i mange lande. 

Er du selvstændig, god til at lytte, finde løsninger og sikre høj service og kvalitet? 
Så er det dig, vi søger til en fuldtidsstilling i vores After Sales team i Hillerød. 

Vi tilbyder:

Et spændende og alsidigt job med fokus på god service og tilfredse kunder i et stærkt team. 
After Sales teamet håndterer alle servicesager for vores kunder.  

Du vil blive grundigt oplært i alle vores processer og systemer, herunder administration, god kundeservicekultur samt i vores store flotte produktsortiment.

Du vil blive en del af en international virksomhed med kunder i det meste af Europa, og du vil få et tæt samarbejde med dygtige og engagerede kolleger i alle funktioner i virksomheden.

Vi forestiller os, at:
  • du har erfaring med tilsvarende job, helst fra en nethandelsvirksomhed. 
  • dine kommunikationsevner sikrer en effektiv kundekontakt og feedback vedr. vore produkter og service, og at du ikke mister overblikket i travle perioder og pressede situationer. 
  • du har et højt gå-på-mod og selvstændigt tager ansvar for dine opgaver.
  • du er fortrolig med tysk, og du taler og skriver dansk og engelsk uden problemer, og du ikke er bange for at prøve dig frem på andre nordiske sprog.
  • du har IT-flair, og vi forventer, at du er fortrolig med og hurtig til Microsoft Office, og at du brugervant i diverse andre IT-programmer. 
Dit job:
  • Daglig opfølgning på servicesager, reklamations- og ombytningssager.
  • Vejlede og rådgive kunder, som henvender per telefon eller e-mail. 
  • Derudover ad hoc arbejde som får hverdagen til at glide. 

Vigtigst for os er dog, at vi er et godt match. I Wineandbarrels er gode relationer bærende og alfa omega for, at vi er, hvor vi er i dag. 

Yderligere information om jobbet kan indhentes hos After Sales Manager Tanya Thaysen på tath@wineandbarrels.com eller på tlf. 71993344. Stillingen refererer til vores CPO, Niels Jensen.

Send din ansøgning, CV og evt. andre relevante bilag på mail job@wineandbarrels.com, og skriv After Sales Coordinator i emnefeltet. 
Vi indkalder løbende til samtaler. Jobbet er med start hurtigst muligt. 

Løn efter kvalifikationer samt frokostordning, sundhedsforsikring, godt sammenhold og sjove personalearrangementer. 

Læs mere om virksomheden på wineandbarrels.com. 

Vi glæder os til at høre fra dig.