Kundeservicemedarbejder

Er du klar til at kickstarte din karriere inden for kundeservice i en international virksomhed?
- og vil du arbejde med glade og passionerede kunder? 

Så er det måske dig, vi søger til en deltids- eller fultidsstilling i vores kundeserviceteam i Hillerød. 

Vores kundeserviceteam er en helt central integreret del af vores danske og internationale onlineforretninger i flere lande, hvor vi tilbyder ”Alt det lækre til din vin”. 

Har du lyst til at være med i en ung vækstvirksomhed, hvor vi hver dag møder kunder, som er glade passionerede vinelskere? Kunder, som gerne vil gøre noget ekstra godt for sin vin og dem selv. 

Er du selvstændig, god til at lytte og finde løsninger? Og har du lyst til at kickstarte din karriere inden for e-commerce og kundeservice? 

Vi tilbyder:

Et spændende og alsidigt job med stort fokus på den gode kundeoplevelse i et team af fire til fem personer. Kundeserviceteamet håndterer alt fra ordrebehandling, reklamationer til ombytninger, og meget mere.  

Du vil blive grundigt oplært i både e-commerce, administration, god kundeservicekultur, samt i vores store flotte produktsortiment.  

Du bliver en del af en international virksomhed med kunder i det meste af Europa, og med et tæt samarbejde med dygtige og engagerede kollegaer i salg, lager, marketing og resten af kundeserviceteamet. 

Løn efter kvalifikationer samt frokostordning, sundhedsforsikring, godt sammenhold og sjove personalearrangementer. 

Vi forestiller os, at du:

-    har lidt eller ingen erfaring i forvejen. Om du holder sabbatår, er nyuddannet eller bare ønsker at prøve noget nyt, er ikke så vigtigt.
-    er en troværdig person, der formår at lytte og kommunikere klart og tydeligt med en smilende telefonsstemme. 
-    har et højt gå-på-mod og selvstændigt tager ansvar for dine opgaver
-    er fortrolig med dansk og engelsk, og ikke er bange for at prøve dig frem på andre nordiske sprog
-    er fortrolig med IT og måske har erfaring med et eller flere CMS/hjemmesidesystemer. 
-    bevarer overblikket i pressede situationer

Dit job

-    Daglig ordrebehandling i vores webshop
-    Opfølgning på reklamations- og ombytningssager
-    Vejlede og rådgive kunder, som henvender per telefon eller e-mail. 

 

Send din ansøgning, CV og evt. andre relevante bilag på mail til job@wineandbarrels.com.

Har du spørgsmål til stillingen eller ønsker du yderligere information, er du velkommen til at kontakte vores COO Daniel Friis Schultz på telefon 5389 9797 eller daniel@wineandbarrels.com.

Vi indkalder og afholder ansættelsessamtaler løbende. 

 

Vi glæder os til at høre fra dig.